Política de Privacidade

Coletamos dados pessoais de forma ética, transparente e com o consentimento do usuário, quando necessário. Os dados podem ser coletados por meio de:

• Formulários no site
• Atendimento via WhatsApp
• E-mail e telefone
• Solicitação de orçamentos e propostas comerciais

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço físico para execução de serviços
• Informações relacionadas ao serviço solicitado

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realização de atendimento e suporte ao cliente
• Elaboração de orçamentos e propostas técnicas
• Execução de serviços de instalação e manutenção contra incêndio
• Comunicação sobre serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

A Invictor não utiliza dados pessoais para fins abusivos ou não autorizados.

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades do titular

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados
• Vazamentos ou perdas
• Alterações indevidas
• Uso indevido das informações

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais.

A Invictor Instalações Contra Incêndio Ltda Me não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigações legais
• Determinação judicial ou autoridade competente
• Quando necessário para execução de serviços (ex: parceiros técnicos), sempre respeitando a confidencialidade

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdos
• Analisar o desempenho do site (ex: Google Analytics)
• Otimizar campanhas e estratégias digitais

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Nos termos da LGPD, o usuário tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados abaixo.

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Não utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas
• Não tentar invadir, comprometer ou prejudicar sistemas da empresa
• Respeitar as normas de uso e convivência digital

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou adequações legais.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.